21 januari, 2025
Op 21 januari 2025 willen wij graag met onze participanten het glas heffen op het nieuwe jaar.
Locatie: Kwartier Noord in Katlijk.
Wij hebben hiervoor gastspreker Sydney Brouwer uitgenodigd.
Sydney Brouwer is veelgevraagd spreker over klantgerichtheid en auteur van de bestsellers ‘Klantgericht Leiderschap’, ‘Six Star Service’ en ‘Als de koning je klant zou zijn’. Sydney heeft een fascinatie met bedrijven waar het gaaf is om bij te werken en leuk is om van te kopen. Wat doen deze bedrijven anders dan hun concurrenten en wat kan jij daarvan leren? Nieuw is Sydney’s lezing over Improvisatievermogen; dé sleutel tot meer creativiteit , innovatie en flexibiliteit in organisatie. ‘Wat is het plan, voor als het plan niet volgens plan verloopt?’. Sydney inspireert organisaties om fans te maken van klanten en medewerkers. Dat doet hij met zijn podcast “Over Klanten Gesproken”, zijn boeken en artikelen en zijn inspiratiesessies waar hij er meer dan 80 per jaar van geeft. Zijn presentaties zitten vol met humor, inspirerende voorbeelden uit de praktijk en worden gegeven met een flinke dosis energie.
Programma:
15.00-16.00 uur: informeel samenzijn
16.00-17.00 uur: spreker Sydney Brouwer
17.00-17.30 uur: drankje
17.30-19.30 uur: walking diner
Aanmelden kan via info@pkbn.nl. Wij verwelkomen je graag (eventueel met collega-ondernemer als introducee) op 21 januari 2025.
Het bestuur PKBN